inOverBooking è la formula che risolve i tuoi problemi

Quando il numero dei clienti, con regolare prenotazione confermata, eccede l'effettiva disponibilità della struttura si verifica un Overbooking. Se si verifica un overbooking la struttura ha l’obbligo di assicurare al cliente una sistemazione alternativa, equivalente o superiore a quella da lui prenotata che, preferibilmente, si trovi in prossimità della struttura overbooked. Eventuali differenze di prezzo, trasporti e tutto quanto necessario per garantire la diversa sistemazione restano a carico della struttura originariamente prenotata. Con Inoverbooking tutto diventa più semplice perché, in semplici passi, riproteggi i tuoi clienti evitando maggiorazioni aggiuntive.

AIUTA I MEMBRI DELLA COMMUNITY A RIPROTEGGERE LE PRENOTAZIONI IN ECCESSO

Rispondi velocemente alle richieste di overbooking che arrivano sul portale… Con Inoverbooking la TUA disponibilità ti ripaga!!

 

COME FUNZIONA

Per accedere a tutte le funzioni disponibili occorre registrarsi sul portale.

Dopo essersi registrati è fondamentale inserire l’anagrafica, la propria struttura nonché la specifica delle eventuali stanze presenti all’interno della struttura.

E’ importante porre particolare attenzione nella compilazione dell’indirizzo (comprensivo di CAP) e dell’email di notifica richiesti perché è proprio grazie a questi dati che verrà notificata, attraverso un’email inviata automaticamente dal portale, la presenza di un overbooking in zona.

Si fa presente che, comunque, tutte le richieste di overbooking inserite dagli iscritti, anche se non di competenza della propria zona di riferimento, saranno visionabili direttamente dal portale.

La notifica automatica avverrà solamente se sia ha una struttura registrata in zona.

Durante l’inserimento di un overbooking occorre specificare la tipologia di struttura che viene ricercata, il CAP (fondamentale in questa fase per la localizzazione), il periodo richiesto, il prezzo indicativo e le eventuali note.

E’ possibile specificare, in base alla tipologia selezionata, anche una serie di servizi che sono stati precedentemente offerti al cliente.

Una volta inserita la richiesta di overbooking tutti i membri avranno accesso alla stessa potendo, così, avviare comunicazioni e/o trattative finalizzate alla riprotezione del cliente. Tutte le informazioni tra operatori rimarranno private.