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La presente Privacy Policy, redatta ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. n. 196 del 2003, deve essere letta con attenzione prima di utilizzare i servizi forniti da Andrea Guerrini tramite il sito web inoverbooking.it o tramite le applicazioni per i dispositivi mobili (di seguito sinteticamente denominati “sito web/app”).


1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI 1.1 Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito è Andrea Guerrini, libero professionista con sede legale in Viterbo, via Zuccari, 37, P.IVA 01881170565. Andrea Guerrini è proprietario del sito web inoverbooking.it e di tutte le applicazioni per dispositivi mobili ad esso riferibili: il quale decide in modo autonomo sulle finalità e sulle modalità del trattamento dei dati, nonché sulle procedure di sicurezza da applicare per garantirne la riservatezza, l’integrità e la disponibilità. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. 1.2 Attraverso il proprio sito web/app e il Customer Care dedicato, Andrea Guerrini potrà richiedere agli utenti di fornire informazioni e dati anche sensibili o giudiziarie (ex art. 4 lettera d), e) D.Lgs. 196/2003), per l’iscrizione al sito web/app e per l’erogazione dei servizi offerti, nonché per finalità di natura pubblicitaria, contrattuale, statistica o inerenti alla comunicazione con i propri utenti. I dati richiesti possono essere identificativi della persona, fiscali, dell’indirizzo di residenza, consegna e/o fatturazione, nonché di natura economica per lo svolgimento dei rapporti contrattuali, ovvero inerenti a operazioni di pagamento elettronico tramite carte di credito o account Paypal. I dati saranno conservati per l’intera durata del rapporto e oltre, per l’espletamento di obblighi di legge e per finalità amministrative e commerciali. 1.3 L’eventuale rifiuto di comunicare ad Andrea Guerrini i dati obbligatori comporterà l’impossibilità di perseguire le finalità principali della loro raccolta, quali l’erogazione dei servizi. 1.4 Potranno venire a conoscenza dei dati solo i responsabili del trattamento (interni ed esterni) e le categorie di incaricati del trattamento. 1.4 I Dati sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’Utente, o richiesto dalle finalità descritte in questo documento, e l’Utente può sempre chiedere l’interruzione del Trattamento o la cancellazione dei Dati.
2. DIRITTI DELL’UTENTE 2.1 L’utente ha sempre il diritto di ottenere da Andrea Guerrini la conferma del trattamento o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati. 2.2 L’utente ha il diritto di ottenere da Andrea Guerrini informazioni circa l’origine, la finalità e la modalità del trattamento dei dati personali, il sistema elettronico utilizzato per il loro trattamento, gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili, l’indicazione dei soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza. 2.3 L’utente ha sempre il diritto di ottenere da Andrea Guerrini: a) la modifica, l’aggiornamento e l’integrazione dei dati personali; b) la cancellazione o il blocco dei dati personali trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati. 2.4 L’utente può opporsi: a) al trattamento dei suoi dati personali, anche se direttamente riguardanti lo scopo della raccolta (con le conseguenze di cui al punto 1.3); b) al trattamento dei suoi dati personali per l’invio di materiale pubblicitario o per il compimento di indagini di mercato o di comunicazione commerciale.
3. TIPOLOGIA E MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI 3.1 I dati personali vengono trattati elettronicamente e telematicamente da parte di Andrea Guerrini e degli altri soggetti che saranno selezionati da quest’ultima e che svolgeranno tutte le operazioni finalizzate al perseguimento degli scopi connessi all’uso del sito web/app. 3.2 Tipologie di Dati raccolti. Fra i Dati Personali raccolti da questa dal sito e dalle applicazioni di Andrea Guerrini, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Cookie, Dati di utilizzo, Indirizzo, Username, Email, Password, Nome e Posizione geografica. Altri Dati Personali raccolti potrebbero essere indicati in altre sezioni di questa privacy policy o mediante testi informativi visualizzati contestualmente alla raccolta dei Dati stessi. I Dati Personali possono essere inseriti volontariamente dall’Utente, oppure raccolti in modo automatico durante l'uso del sito e/o delle applicazioni. L’eventuale utilizzo di Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte del sito e/o delle applicazioni o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da sito e/o applicazioni, ove non diversamente precisato, ha la finalità di identificare l’Utente e registrare le relative preferenze per finalità strettamente legate all'erogazione del servizio richiesto dall’Utente. Il mancato conferimento da parte dell’Utente di alcuni Dati Personali potrebbe impedire a questa Applicazione di erogare i propri servizi. L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi. 3.3 Le tipologie di Dati Personali utilizzati per ciascuna finalità sono indicati nelle sezioni specifiche di questo documento. Permessi Facebook richiesti dal sito e/o dalle applicazioni Questa Applicazione richiedere alcuni permessi Facebook che le consentono di eseguire azioni con l’account Facebook dell’Utente e di raccogliere informazioni, inclusi Dati Personali, da esso. Per maggiori informazioni sui permessi, l’Utente dovrà fare riferimento alla documentazione dei permessi Facebook ed alla privacy policy di Facebook. I permessi richiesti sono i seguenti: •Informazioni di base Le informazioni di base dell’Utente registrato su Facebook che normalmente includono i seguenti Dati: id, nome, immagine, genere e lingua di localizzazione ed, in alcuni casi gli “Amici” di Facebook. Se l'Utente ha reso disponibili pubblicamente Dati ulteriori, gli stessi saranno disponibili. •Varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio Applicazioni Sociali Questa Applicazione permette al sito web di attingere ai dati del profilo dell’utente sui social networks, e di effettuare interazioni ai suoi post. Questi servizi non sono attivati automaticamente, ma richiedono un'autorizzazione esplicita da parte dell'utente. Accesso all'account Facebook Questa Applicazione permette al sito e/o alle app di connettersi con l'account dell'Utente sul social network Facebook, fornito da Facebook, Inc. Permessi richiesti: Varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy Commento dei contenuti I servizi di commento consentono agli utenti di formulare e rendere pubblici propri commenti riguardanti il contenuto del sito e/o delle applicazioni. Gli Utenti, a seconda delle impostazioni decise dal Titolare, possono lasciare il commento anche in forma anonima. Nel caso tra i Dati Personali rilasciati dall’Utente ci sia l’email, questa potrebbe essere utilizzata per inviare notifiche di commenti riguardanti lo stesso contenuto. Gli Utenti sono responsabili del contenuto dei propri commenti. Nel caso in cui sia installato un servizio di commenti fornito da soggetti terzi, è possibile che, anche nel caso in cui gli Utenti non utilizzino il servizio di commento, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui il servizio di commento è installato. Facebook Comments (Facebook, Inc.) Facebook Comments è un servizio gestito da Facebook, Inc. che consente all’Utente di lasciare propri commenti e condividerli all’interno della piattaforma Facebook. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy Contattare l'Utente Mailing List o Newsletter Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l’indirizzo email dell’Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative ai servizi forniti da Andrea Guerrini tramite sito e/o applicazioni. L'indirizzo email dell'Utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione al sito e/o alle applicazioni o dopo aver effettuato un acquisto. Dati personali raccolti: Email e Nome. Geolocalizzazione Questa Applicazione può raccogliere, usare e condividere i Dati relativi alla posizione geografica dell’Utente, al fine di fornire servizi basati sulla posizione stessa. La maggior parte dei browser e dei dispositivi fornisce in modo predefinito degli strumenti per negare il tracciamento geografico. Qualora l’Utente abbia espressamente autorizzato tale possibilità, questa Applicazione può ricevere informazioni sulla sua effettiva posizione geografica. Dati personali raccolti: Posizione geografica. Interazione con social network e piattaforme esterne Questa Applicazione permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine del sito e/o delle applicazioni. Le interazioni e le informazioni acquisite dal portale sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network. Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato. Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.) Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter (Twitter) Il pulsante Tweet e i widget sociali di Twitter sono servizi di interazione con il social network Twitter, forniti da Twitter Inc. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy Pulsante +1 e widget sociali di Google+ (Google) Il pulsante +1 e i widget sociali di Google+ sono servizi di interazione con il social network Google+, forniti da Google Inc. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy Registrazione ed autenticazione Con la registrazione o l’autenticazione l’Utente consente all’Applicazione di indentificarlo e di dargli accesso a servizi dedicati. A seconda di quanto indicato di seguito, i servizi di registrazione e di autenticazione potrebbero essere forniti con l’ausilio di terze parti. Qualora questo avvenga, questa applicazione potrà accedere ad alcuni Dati conservati dal servizio terzo usato per la registrazione o l’identificazione. L’Utente si registra compilando il modulo di registrazione e fornendo direttamente a questa Applicazione i propri Dati Personali. Dati personali raccolti: Email, Indirizzo, Password e Username. Remarketing e Behavioral Targeting Questi servizi consentono a questa Applicazione ed ai suoi partner di comunicare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull'utilizzo passato di questa Applicazione da parte dell'Utente. Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e l'uso di Cookie, informazioni che vengono trasferite ai partner a cui l'attività di remarketing e behavioral targeting è collegata. Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.) Facebook Custom Audience è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da Facebook, Inc. che collega l'attività di questa Applicazione con il network di advertising Facebook. Dati personali raccolti: Cookie e Email. Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – Opt Out Facebook Remarketing (Facebook, Inc.) Facebook Remarketing è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da Facebook, Inc. che collega l'attività di questa Applicazione con il network di advertising Facebook. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – Opt Out Remarketing con Google Analytics per la pubblicità display (Google Inc.) Google Analytics per la pubblicità display è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da Google Inc. che collega l'attività di tracciamento effettuata da Google Analytics e dai suoi Cookie con il network di advertising Adwords ed il Cookie Doubleclick. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – Opt Out Statistica I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente. Google Analytics (Google Inc.) Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – Opt Out Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy 3.4 I dati sono trattati al fine di garantire all’utente l’erogazione dei servizi disponibili su questa Applicazione , in particolare: 1) adesione a servizi informativi specifici e ulteriori, quali – a titolo esemplificativo ma non esaustivo - newsletter e altri servizi similari; 2) corretta operatività dei servizi erogati tramite sito web e/o applicazioni, rilascio di feedback e/o valutazioni da parte di altri utenti, istant messaging, nonché evasione di ordini e attività connesse; 3) gestione dei pagamenti, anche attraverso il cd. controllo antifrode qualora il pagamento avvenga mediante carta di credito o Paypal; in tal caso, i dati (a titolo esemplificativo: nome, cognome, indirizzo, numero strumento di pagamento, indirizzo di consegna, etc.) saranno forniti al responsabile preposto al relativo controllo, ovvero a Andrea Guerrini, con sede legale in Via Zuccari, 37 - 01100 Viterbo, e saranno dalla stessa trattati solo ed esclusivamente a tale fine; 4) gestione delle richieste dell’utente aventi natura tecnica, commerciale o riguardanti lo stato di avanzamento degli ordini; 5) contatto con i referenti dei servizi offerti (Ufficio Stampa, Business Development, Web Marketing, Customer Care, etc.); 3.5 Non si ricorre all’uso dei dati personali dell’utente quando il medesimo fine è perseguibile attraverso l’utilizzo di dati anonimi. L’utente verrà identificato solo in caso di necessità o a fronte di una richiesta da parte delle autorità e delle forze dell’ordine. 3.6 I dati dell’utente, previo suo consenso espresso, potranno essere adoperati per l’elaborazione di profili basati sulle preferenze e gli acquisti del medesimo, al fine di fornire consigli commerciali mirati. 3.7 Salvo che la comunicazione sia obbligatoria, i dati dell’utente, solo ed esclusivamente previo espresso consenso, saranno comunicati a terzi, che li tratteranno in modo autonomo e solo per le finalità meglio indicate al punto 3.2 che precede. 3.8 I servizi messi a disposizione da Andrea Guerrini sul sito web/app necessitano della comunicazione dei dati dell’utente ad altri utenti registrati. 3.9 Andrea Guerrini non chiederà l’autorizzazione all’utilizzo dei dati dell’utente solo ed esclusivamente nei casi in cui ciò è consentito dalla normativa vigente, come, ad esempio, qualora ciò sia necessario per adempiere a un obbligo di legge o di contratto. 3.10 Qualora Andrea Guerrini debba trattare dati personali di terzi (come quelli del destinatario della spedizione), fornirà a questi ultimi l’informativa di cui all’art. 13, D. Lgs. n. 196 del 2003 e la presente Privacy Policy quando riceveranno la spedizione, restando in ogni caso a carico dell’utente l’onere di ottenere il consenso della persona alla quale i dati si riferiscono prima di comunicarli a Andrea Guerrini L’utente, infatti, è l’unico e il solo responsabile per le informazioni e i dati relativi a terzi soggetti qualora questi ultimi non abbiano espresso il loro consenso o per il loro eventuale uso contrario alla legge. 3.11 Il consenso dei terzi non è necessario per la conclusione del contratto a loro favore. 3.12 Andrea Guerrini si riserva il diritto di eliminare gli account, con tutti i dati in essi contenuti, qualora vengano rilevati contenuti illeciti, lesivi della sua immagine, dei prodotti offerti, di terzi, offensivi o che promuovano attività illegali o diffamanti, contenuti pornografici, che incitano alla violenza, che promuovono discriminazioni di qualunque genere. 3.13 Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente. 4. MISURE DI SICUREZZA 4.1 Andrea Guerrini utilizza misure di sicurezza adeguate al fine di ridurre al minimo i rischi di perdita o distruzione dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle condizioni descritte nella presente Privacy Policy. 4.2 Andrea Guerrini non può comunque garantire ai propri utenti che le misure adottate per la sicurezza del sito web/app e per la relativa trasmissione limitino o escludano qualsiasi rischio di accesso non consentito o di diffusione dei dati tramite i dispositivi utilizzati dagli utenti. 4.3 A tal fine, Andrea Guerrini consiglia ai propri utenti di servirsi di punti di accesso al sito web/app dotati di software o sistemi antivirus per la navigazione protetta in rete, sia in entrata, sia in uscita, e di fornitori di servizi internet che adoperino misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come, ad esempio, firewall e filtri antispamming). 5. LINK AD ALTRI SITI WEB 5.1 Andrea Guerrini si riserva la possibilità di inserire o far inserire sul proprio sito web/app link a siti internet di terzi o partner commerciali. Dei loro contenuti e/o accessibilità Andrea Guerrini non risponde in alcun modo, non sottoponendo tali siti internet ad alcun tipo di controllo circa le regole da essi adottate, anche relativamente al trattamento dei dati personali durante la navigazione e alla privacy. 5.2 Per tale motivo, Andrea Guerrini consiglia di leggere attentamente le politiche sulla privacy e le condizioni d’uso di tali siti, tenuto conto che la presente Privacy Policy non trova applicazione nei loro confronti. 5.3 Andrea Guerrini fornisce i link a tali siti internet al fine di semplificare all’utente la ricerca e la navigazione, nonché per agevolare il collegamento ipertestuale verso siti di terzi. 6. CONTATTI 6.1 Gli utenti che vogliono esercitare i propri diritti, rilasciare commenti o rivolgere domande relative all’utilizzo e al trattamento delle informazioni e dei dati acquisiti da parte di Andrea Guerrini, devono indirizzare tali richieste all’indirizzo e-mail info@inoverbooking.it o a Andrea Guerrini, Via Zuccari, 37 - 01100 Viterbo. 6.2 Andrea Guerrini consiglia di visitare il sito web del Garante per la protezione dei dati personali all’indirizzo http://www.garanteprivacy.it/, per conoscere i propri diritti sul trattamento dei dati personali ed essere sempre aggiornati sulla normativa in materia di tutela dei dati personali. 7. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE 7.1 Questa Privacy Policy è regolata dalla legge italiana e in particolare dal D. Lgs. n. 196 del 2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), il quale disciplina il trattamento dei dati personali. 7.2 Il suddetto Codice garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali. 7.3 In ogni caso di trattamento di dati personali effettuato mediante strumenti situati nel territorio italiano, anche diversi da quelli elettronici, si applica la legge italiana. 7.4 Per ogni eventuale controversia insorgente in connessione con la presente disciplina (ivi incluse controversie non aventi natura contrattuale), sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Roma. 8. MODIFICHE E AGGIORNAMENTI DELLA PRIVACY POLICY 8.1 Andrea Guerrini potrà modificare o semplicemente aggiornare la presente Privacy Policy, anche a seguito di modifiche delle norme di legge nazionali e comunitarie o di regolamento che disciplinano la materia. 8.2 Le modifiche e gli aggiornamenti della presente Privacy Policy saranno notificati agli utenti mediante pubblicazione sul sito web/app e diverranno vincolanti non appena pubblicati sul sito web/app. L’utente deve pertanto accedere con regolarità a questa sezione per verificare eventuali modifiche e/o aggiornamenti. **** Definizioni e riferimenti legali Dati Personali (o Dati) Costituisce dato personale qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale. Dati di Utilizzo Sono le informazioni raccolti in maniera automatica di questa Applicazione (o dalle applicazioni di parti terze che questa Applicazione utilizza), tra i quali: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette con questa Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il Paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente. Utente L'individuo che utilizza questa Applicazione, che deve coincidere con l'Interessato o essere da questo autorizzato ed i cui Dati Personali sono oggetto del trattamento. Interessato La persona fisica o giuridica cui si riferiscono i Dati Personali. Responsabile del Trattamento (o Responsabile) La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo preposti dal Titolare al trattamento dei Dati Personali, secondo quanto predisposto dalla presente privacy policy. Titolare del Trattamento (o Titolare) La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo cui competono, anche unitamente ad altro titolare, le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento di dati personali ed agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza, in relazione al funzionamento e alla fruizione di questa Applicazione. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il proprietario di questa Applicazione. Questa Applicazione Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti i Dati Personali degli Utenti. Cookie Piccola porzione di dati conservata all'interno del dispositivo dell'Utente. Riferimenti legali Avviso agli Utenti europei: la presente informativa privacy è redatta in adempimento degli obblighi previsti dall’Art. 10 della Direttiva n. 95/46/CE, nonché a quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookie. Questa informativa privacy riguarda esclusivamente questa Applicazione.